Vanliga Frågor och svar

Vad är The Pet Poster Store?

Vi är ett syskonpar från Västsverige som brinner för grafisk design som tillverkar exklusiva djurillustrationer av ditt husdjur.

Hur fungerar det?

Det är superenkelt att skapa en unik poster av ditt husdjur. Ladda bara upp valfritt foto på din ögonsten så sköter vi resten. Läs mer om hur man går tillväga här.

Vilken storlek har era posters?

Alla våra posters säljs i storlekarna 30×40, 40×50 eller 50×70 

Ramar ni in posters?

Ja, vi ramar in alla posters som beställs med ram.

Vad kostar frakten?

Vi bjuder på frakten! 

Hur lång tid tar det att få min poster?

Vi skickar en. förhandsvisning på din beställning inom 1-3 arbetsdagar. Efter vi fått förhandsvisningen godkänd så skickar vi din beställning inom 1-2 arbetsdagar.

Alla våra posters skickas sedan med PostNord varubrev klass 1, som normalt leveras inom 1-3 dagar eller PostNord Collect (inramade beställningar) som normalt levereras inom 2-4 vardagar efter att dem skickats från oss.

Vad innebär en förhandsvisning?

Du kommer inom 1-3 dagar få en gratis förhandsvisning till din mail efter att du lagt din beställning. Om du godkänner din förhandsvisning swishar du enkelt din betalning till vårt företagsnummer. Har du önskemål om justeringar försöker vi självklart tillmötesgå dem. Om du fortfarande inte är nöjd raderar vi din order – med andra ord 100 % nöjd kundgaranti.

Betalar du med Klarna och inte är nöjd avbryter vi ditt köp.

När du godkänt förhandsvisningen och skickas din beställning till tryck och skickas inom 24 timmar.

Vilka betalsätt erbjuder ni?

Hos oss kan du enkelt betala med Swish och Klarna. Klarna erbjuder säkra och enkla betalningar genom kort eller banköverföring. Du kan också välja att betala när du fått din poster eller dela upp din betalning via Klarnas konto.

Vem har skapat era posters?

Alla våra posters är skapade av oss på The Pet Poster Store.

Vad är era posters gjort av?

Våra posters är gjorda av ett noga utvalt tjockt 180 grams premiumpapper.

Vad innebär nöjd kundgaranti

Vi lämnar alltid en nöjd kundgaranti. Det innebär att du får en förhandsvisning att godkänna skickad till din mail inom 1-3 dagar. Har du önskemål om justeringar försöker vi självklart tillmötesgå dem. Om du fortfarande inte är nöjd raderar vi din order  – med andra ord 100 % nöjd kundgaranti

Har du frågor eller inte är helt nöjd med köpupplevelse hos oss så kontakta oss på info@thepetposterstore.se.

Hur gör jag om jag vill reklamera varan?

Alla reklamationer (skadade eller felaktiga varor) ska göras inom en vecka från mottagen leverans.

Reklamationer skickas till
info@thepetposterstore.se.

Kan jag ändra i en redan lagd order?

Du kan ändra din order upp till 6 timmar efter lagd beställning. Kontakta oss på info@thepetposterstore.se. Uppge ditt ordernummer och vilka ändringar du vill göra.

Kontakt

Vi svarar inom 12 timmar

Eller maila till:

info@thepetposterstore.se

Adress: 
The Pet Poster Store
Ronjagatan 3
504 94 Borås